Chính sách kiểm hàng

Phạm vi áp dụng: Sản phẩm được bán qua Website skylineaudio.vn thuộc Công ty TNHH The Skyline.

Chính sách kiểm hàng là gì?
Quý khách được thực hiện kiểm hàng (*) đối với đơn hàng khi nhận hàng (**). 

  • (*) Kiểm tra về ngoại quan, số lượng sản phẩm trong đơn hàng và KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn: KHÔNG mở tem chống hàng giả / niêm phong / bảo hành riêng của sản phẩm, KHÔNG sử dụng / dùng thử sản phẩm.
  • (**) Một số sản phẩm sẽ không áp dụng kiểm hàng khi nhận hàng. 

Khách hàng thực hiện kiểm hàng như thế nào?
- Kiểm tra về ngoại quan (tình trạng bên ngoài), số lượng sản phẩm trong đơn hàng và:

  • Không mở seal niêm phong (tem và hộp của nhà sản xuất), không làm rách tem bảo hành / phiếu thông tin giao hàng của sản phẩm
  • Không sử dụng thử sản phẩm
  • Không được làm rơi vỡ, hư, trầy, xước hoặc dính vết bẩn lên sản phẩm
  • Giữ tính nguyên vẹn của sản phẩm

Sau khi kiểm hàng, khách hàng có thể yêu cầu trả hàng / hoàn tiền không?
- Sau kiểm hàng, khách hàng KHÔNG thể yêu cầu trả hàng / hoàn tiền nếu sản phẩm giao đúng mẫu mã, đủ số lượng theo đơn hàng.

Nếu có bất kỳ vấn đề liên quan đến đơn hàng / sản phẩm, vui lòng liên hệ đến Hotline 0909.40.28.40 để được giải quyết nhanh chóng.

Đăng kí nhận tin